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Próximos eventos
Ventas últimos 30 días
| Publicación | Precio | Stock | Estado | Score Fal. | Puntaje CRM | Vend. 30d | 90d | Alertas |
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Reglas de precio que usa el CRM
- Sin ventas en 60 días + stock → sugiere oferta −10 % (o −15 % si lleva 90 días).
- Se vende ≥ 3 u/30d y stock ≤ 3 → alerta de quiebre: sube precio 5 % o repón.
- Oferta vencida (SaleEndDate pasado) → limpiar para que no confunda.
- Falabella no exige paridad de precios (T&C), pero el Monitor de precios del Seller Center compara con la competencia: úsalo para los top 20.
Edición masiva
Marca filas, ajusta y aplica. Se envía una sola carga (ProductUpdate) a Falabella. Los cambios demoran unos minutos en verse en la web.
Sugerencias automáticas
| Publicación | Precio lista | Oferta | Vigencia | Stock | Vend. 30/60/90 | Sugerencia |
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Calendario comercial
Fechas confirmadas vienen de la CCS / prensa; las estimadas siguen el patrón de años anteriores y se confirman 1–2 meses antes. Fuente en cada evento.
Cómo participar en los eventos de falabella.com
1. Eventos masivos (CyberDay, CyberMonday, Black Friday)
Falabella no tiene API para inscribirse: la inscripción es por propuesta comercial que se envía a tu ejecutivo/a de cuenta o desde Seller Center (Marketing). Lo que sí puedes hacer desde este CRM es programar los precios de oferta con fecha de inicio y fin para que se activen y desactiven solos.
- Envía la propuesta 3–4 semanas antes (para CyberMonday 5–7 oct: primera semana de septiembre).
- Descuento real vs. precio de los últimos 30 días; el promedio del evento 2026 fue 26 % en hogar (CCS).
- Stock reservado y despacho en 48 h: las cancelaciones en evento pegan directo en el score f.plus+.
- Si usas Fulfillment by Falabella, reserva espacio con anticipación.
2. Productos Patrocinados (fmedia)
Publicidad por clic dentro de falabella.com (subasta, aparece en búsqueda y categorías). Se crea en Seller Center → Marketing → Productos Patrocinados. Recomendación de expertos: activar sólo publicaciones con puntaje ≥ 80 en este CRM, 10–15 productos, y medir ACoS.
3. Oportunidades Únicas / CMR
Descuentos exclusivos para clientes CMR; requiere nivel f.plus+ y se coordina con el ejecutivo. Por API sólo se refleja como SalePrice.
4. Checklist pre-evento (lo marca el equipo aquí)
Fuentes: falabella.com/page/preparate-evento-exitoso · ccs.cl · cyberdaychile.com · developers.falabella.com
Ventas por día (90 días)
Top 15 productos (90 días)
Por región
Tipo de despacho y cancelaciones
Curva de Pareto
Cada barra es un producto ordenado de mayor a menor; la línea es el acumulado. Donde cruza el 80 % están los productos que hay que traer sí o sí.
Ventas por día del período
| # | Producto | Unidades | Venta | % del total | Acumulado | Tendencia (últ. 30 vs 30 previos) | Stock hoy | Días de stock | Estado |
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Lee los resultados públicos de búsqueda de falabella.com tal como los ve un cliente. Falabella no publica unidades vendidas: el CRM usa cantidad de reseñas y posición en el listado como señal de venta (cada reseña suele ser una venta real), y marca lo tuyo con Tienda El Garage. Los patrocinados están comprando posición (fmedia).
| Fecha | Usuario | Acción | SKU | Detalle | Feed | Estado |
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Cómo puntúa este CRM cada publicación (0–100)
Título · 25 pts
- Largo ideal 30–70 caracteres (Falabella muestra 36–46 en la ficha). Más de 90 se corta.
- La marca NO va en el título (Falabella la muestra aparte).
- Sin MAYÚSCULAS sostenidas ni palabras promocionales ("oferta", "el mejor", "%").
- Debe decir qué es + atributo clave (medida, color, material, pack).
Fotos · 25 pts
- 5 o más fotos = puntaje completo; 1–2 fotos castiga fuerte. Máximo 8 por API.
- Principal con fondo blanco, producto centrado, ideal 1500×1500 px. El CRM mide el tamaño real de la foto principal y avisa si es menor a 1000 px.
Descripción · 15 pts
- ≥ 400 caracteres con estructura (materiales, medidas, contenido de la caja, garantía). Penaliza párrafos repetidos.
Ficha · 15 pts
- EAN/código de barras cargado (ProductId), ContentScore de Falabella y QC aprobado.
Comercial · 20 pts
- Activa con stock = 20. Inactiva con stock = pérdida directa de ventas. Oferta vencida resta.
Reglas de Falabella que mueven ventas
Score f.plus+ (visibilidad)
Mide % despacho a tiempo, % cancelaciones atribuibles al seller y % reclamos. A mejor nivel: más visibilidad en el buscador, envío cofinanciado, promociones autogestionadas y pago más rápido. Stock desactualizado = cancelaciones = baja de nivel.
Fulfillment by Falabella
Falabella declara +50 % de ventas promedio, badge "Llega hoy/mañana" y despacho <48 h. Cuidado con rotación > 45 días y cargos de almacenaje tras 12 semanas.
Precios
No hay cláusula de paridad, pero el algoritmo prioriza precio competitivo. Usa el Monitor de precios y la Calculadora de precio del Seller Center para los productos top.
Lo que la API NO permite (se hace en Seller Center)
- Inscribirse a eventos y crear campañas.
- Productos Patrocinados (fmedia).
- Ver reviews o preguntas.
Lo que SÍ hace este CRM por API
- Cambiar precio lista, oferta con fechas, stock, título, descripción, activar/desactivar, reemplazar fotos por URL, consultar estado QC y de cada carga.
Fuentes: developers.falabella.com (GetProducts, ProductUpdate, Image, FeedStatus, GetQcStatus) · Ebook del seller Falabella/CNC 2022 · falabella.com/page/beneficios-sellers · falabella.com/page/fulfillment-by-falabella · sellercenter.falabella.com/terms_and_conditions_mkp